TERMOS E CONDIÇÕES
Nesta área poderá consultar as nossas condições gerais de venda.
Leia atentamente as condições que se seguem. Se em alguma ocasião, durante a sua visita, tiver alguma questão para nos colocar, não hesite em ligar para o Nº 000 000 000, ou envie-nos um e-mail.
1 - OBJECTO
Estas condições de venda aplicam-se a todas as ofertas contidas neste website, com sede na MORADA x, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de CIDADE sob o nº 000.000.000, com o capital social de 000.000.000€e adiante designada abreviadamente por "PrintBit”. A todos os acordos concluídos entre a Diverclip e qualquer Cliente que efectue encomendas através deste website.
A PrintBit pode rever estas condições de venda, a todo o tempo e com efeitos imediatos após a sua exposição no site. O Cliente fica vinculado às condições de venda vigentes na data da aceitação da sua encomenda, devendo para o efeito consultá-las periodicamente.
2 – ENTREGAS E PORTES DE ENVIO
Continente I Todas as encomendas efectuadas por telefone, fax ou na loja on-line têm portes de envio no valor de 0€ (IVA incluído). (a definir pelo cliente)
O prazo de entrega é de 3 dias úteis para as encomendas que forem colocadas até à 14h. Este prazo de entrega está dependente da disponibilidade do produto.
Ilhas - Madeira e Açores I O custo deste envio é calculado de acordo com a volumetria da mercadoria e é pago directamente ao operador logístico.
Aquando da confirmação de entrega ser-lhe-á comunicado o valor aproximado que terá de pagar aquando da recepção da encomenda. Caso pretenda que a sua encomenda seja expedida através de um operador à sua escolha deverá colocar esta informação no campo de observações/Nota Final da encomenda caso esteja a fazer a sua encomenda através da Internet, caso opte por outra via deverá comunicar qual o transitário que pretende. O pagamento de quaisquer despesas relativas a esta expedição são da inteira responsabilidade do Cliente.
3 - FORMAS DE PAGAMENTO
- Numerário - Quantia exacta. Troco indisponível.
- Cheque - Para pagamento de encomendas superiores a 250€ apenas se aceitam cheques visados.
- Transferência bancária:
Caixa Geral de Depósitos
N.º CONTA - 0000 000000 0033018930 00
IBAN - PT50 0000 0000 0000 0000 0000 0
Os pagamentos por transferência bancária têm de ser efectuados num prazo máximo de 5 dias, se tal não acontecer consideraremos a encomenda anulada.
- Pagamento por Referência Multibanco
- Cobrança Postal
NOTA: A PrintBit reserva o direito de solicitar o pagamento antecipado da mercadoria.
4 – GARANTIAS
A PrintBit garante a qualidade e conformidade dos produtos comercializados nos termos da lei. A assistência técnica é assegurada pelas próprias marcas. Os produtos comercializados pela PrintBit beneficiam também das demais condições de garantia oferecidas pelos respectivos fabricantes. Recomendamos que anote o número de série do equipamento e o guarde junto ao recibo de compra, uma vez que os mesmos lhe serão solicitados em caso de futura reclamação, ao abrigo das garantias.
5 - RESOLUÇÃO DA COMPRA
5.1 - O cliente dispõe do prazo máximo de 15 dias para resolver livremente o acordo de compra celebrado com a PrintBit, desde que para o efeito proceda à devolução dos produtos adquiridos, nas condições de utilização em que estes se encontravam aquando da entrega.
5.2 - Para o efeito, deverá contactar-nos através do e-mail …..
do nosso Contact Center pelo nº 000 000 000 . A devolução dos produtos, bem como a entrega dos seus substitutos ou a emissão de nota de crédito ou o reembolso em dinheiro, serão efectuados em data a acordar. Deverá sempre proceder à devolução dos produtos na sua embalagem original, com todos os acessórios e o respectivo recibo de compra.
5.3 - O disposto acima é aplicável às gravações áudio e video, discos e programas informáticos, desde que não lhes tenha sido retirado o selo de garantia de inviolabilidade.
6 - SEGURANÇA NO ACTO DO PAGAMENTO
Ao pagar com cartão de crédito (Visa ou Mastercard) é-lhe pedido que indique o seu nome, nº de cartão, data de validade e código de segurança. Serão efectuados diferentes acessos aos servidores de autorização da entidade bancária para verificar os dados, de forma a evitar abusos e fraudes. Para isso, o servidor está em modo encriptado e todas as informações veiculadas são codificadas. Nenhuma informação circulará livremente na internet.
6.1 - Segurança nas Transacções I Os Meios de Pagamento disponibilizados garantem-lhe um nível de segurança máximo, quer seja efectuado em dinheiro, cheque ou transferência bancária, Cartão de Crédito ou Multibanco.
6.2 - Preços e Limitação ao Stock existente I Os preços são apresentados em euros. Os preços indicados são exclusivos para a compra através deste site. A disponibilização dos produtos apresentados no website está limitada ao stock existente a cada momento.
6.3 - Erros nos contéudos e imagens I A PrintBit não assume qualquer responsabilidade por quaisquer erros no conteúdo do site e da informação disponibilizada. Algumas das imagens utilizadas são indicativas, podendo não corresponder exactamente ao produto em questão. A PrintBit faz todos os esforços razoáveis para assegurar a exactidão e conformidade do site, reservando-se o direito de alterar livremente os conteúdos do site, a todo o tempo e sem aviso prévio.
6.4 – Utilização da internet
A PrintBit não será responsável pelos prejuízos e inconvenientes decorrentes da utilização da Internet, incluindo, por exemplo, em consequência da ruptura ou deficiência do serviço e acesso, da intrusão exterior ou da presença de vírus informáticos, ou de qualquer caso de força maior.
7 - LEGISLAÇÃO E AFORO
Quaisquer acordos e documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda são regulados pela lei Portuguesa. Os litígios emergentes de quaisquer acordos ou documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda serão submetidos aos tribunais competentes de Portugal.
8 - DISPONIBILIDADE DE STOCKS ON-LINE
Os stocks disponibilizados on-line são actualizados várias vezes ao dia mas por alguns momentos podem estar desajustados. A PrintBit poderá retirar, a todo o tempo, qualquer oferta ou alterar o preço indicado até à existência do acordo com o Cliente. Qualquer encomenda fica sujeita a confirmação posterior. Esta confirmação será efectuada através do envio de um fax/e-mail. Assim se formará o acordo que obriga a Diverclip e o Cliente, e do qual fazem parte estas condições de venda.
9 – CONDIÇÕES DE TROCA e DEVOLUÇÕES
Se não ficar satisfeito com o artigo adquirido, tem 15 dias para solicitar a sua troca ou devolução. Só se aceitam trocas, de acordo com a legislação em vigor, mediante a apresentação de Prova de compra, artigo adquirido nas condições originais de venda
e desde que seja devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido. Só será creditado o valor do produto, os portes de envio são de inteira responsabilidade do cliente. Poderá devolver a sua encomenda, na embalagem original para a seguinte morada: ____________
Após recepção desta nas nossas instalações, procederemos ao seu tratamento e enviar-lhe-emos um cheque de reembolso num prazo médio de 2 semanas ou, caso se trate de uma troca, o novo artigo. Os reembolsos são efectuados no mesmo meio de pagamento original mediante apresentação da factura original. No caso da compra ter sido efectuada com cartão de débito ou crédito, é imprescindível a apresentação do talão Multibanco/Visa."
A PrintBit assegura o direito de reclamação a todos os seus clientes, devendo para o efeito deslocar-se à Loja PrintBit da sua conveniência, caso deseje solicitar o Livro de Reclamações.